Стиральная машина Канди не работает —
причины и решение проблемы

Ранее мы писали о том, почему стиральная машина Канди совсем не включается. В этой статье речь пойдёт о том, почему машинка включается, но не работает. То есть программа стирки не выбирается, и соответственно не запускается. Происходить это может по следующим причинам:

  • Не запускается стирка из-за незаблокированной дверцы.
  • Не выбирается программа из-за сломанного селектора.
  • Вода заливается, но стирка не начинается.
  • Не набирается вода, и машинка не работает.
  • Включается табло, но на кнопки не реагирует.
  • Кнопка «Старт» неисправна.

Если коротко, то под это описание может подойти любая проблема со стиральной машиной. Но, мы остановимся подробно только на тех, которые происходят перед запуском стирки.

Бесплатные услуги:

1

Выезд сервисного инженера Candy

2

Диагностикa неисправной техники

3

Гарантийное обслуживание

Во сколько может обойтись ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.09.2021 по 30.11.2021.

Неисправность Цена Время Гарантия Онлайн заказ
УБЛ от 500 ₽ 30-60 минут 1,5 года
Наливной клапан от 500 ₽ 40-50 минут 1,5 года
Кнопка «Старт» от 200 ₽ 40-90 минут 1,5 года
Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
УБЛ от 500 ₽ / 1,5 года
Наливной клапан от 500 ₽ / 1,5 года
Кнопка «Старт» от 200 ₽ / 1,5 года

Подробнее о каждой проблеме

Программа выбрана, стирка не начинается. Под эту проблему подходит несколько неисправностей сразу:

  1. Не закрыта или не заблокирована дверца. Скорее всего появится ошибка E01/E1. Программа таким образом предотвращает выливание воды из бака.
  2. Сломан клапан подачи воды. На дисплее высветится ошибка E02/E2.
  3. Сломалась кнопка «Старт». Эта кнопка используется чаще всего, и ломается она тоже чаще остальных. Проблема решается только заменой кнопки или же механизма крепления.
  4. Нет подачи воды. Распространённая проблема, связанная с неисправностью заливного клапана.
  5. Неисправность платы управления. Теряется сигнал между платой индикации и платой управления. Из-за этого выбранная программа не запускается.

Если у Вас стиральная машина Candy без дисплея, то коды ошибок определяются по количеству мигающих индикаторов.

Программа не выбирается. Предположительно, селектор выбора программ прокручивается, и не фиксируется на определенном режиме. Происходит это из-за поломки пластикового держателя. Ещё может не работать реле выбора программ, тогда потребуется ремонт.

Вода заливается, но стирка не происходит. Под такую неисправность подходят следующие проблемы:

  • Слетел ремень
  • Стёрлись графитовые щётки
  • Не работает двигатель
  • Потеряна связь между двигателем и модулем управления.

Для установления точной причины, требуется диагностика. Диагностика, как и ремонт выполняются мастером на дому.

Как вызвать мастера?
Какие районы обслуживаются?

Вызвать мастера можно двумя способами:

  • По телефону – 7 (495) 109 07 60. Диспетчер бесплатно проконсультирует о деталях ремонтах, сроках, ценах, и гарантии.
  • Через онлайн форму – опишите подробно неисправность, получите фиксированную скидку на ремонт 15 %.

Специалисты нашего сервисного центра осуществляют ремонт на дому в Москве и Московской области. Однако, если Вы проживаете далеко от Москвы, или машинка находится на даче – Вы можете привезти её к нам в один из многих стационарных сервисных центрах.

Выезд на дом во все районы Москвы осуществляется бесплатно.

Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.

Модель стиральной машины Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 1 год.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:


Все этапы ремонта день в день:

Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.

Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.

Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.

После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.

После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.

Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Китай?

Candy Aquamatic

Сборка:

Китай
Россия

Candy Holiday

Сборка:

Россия
Италия
Китай

Candy Holiday

Сборка:

Италия
Китай

Candy Smart

Сборка:

Италия
Россия

Главные преимущества:

Сервисный центр Candy Другая организация
Узкая специализация
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом.
Собственные мастерские
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

- ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
- ул. Илимская ул., 4к1
Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
Фиксированные цены
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
Детали и ремкомплекты
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.

Главные преимущества:

Узкая специализация

Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.

Собственные мастерские

К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

  • - ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
  • - ул. Илимская ул., 4к1
Фиксированные цены

Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.

Детали и ремкомплекты

Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Оставить заявку на ремонт

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!