В стиральной машине Candy протекает вода —
ищем источники

Протечка в стиральной машине дело серьёзное. Вода может испортить не только комплектующие самой машинки, но и затопить всю квартиру. Поэтому при возникновении любого вида протечки, отключите машинку и перекройте подачу к ней воды.

Виды протечек:

  • Течь из-под дверцы – скорее всего порвана манжета люка.
  • Течь из фильтра слива – скорее всего засор сливной системы.
  • Течь в поддоне – прорыв патрубка слива.
  • Течь из дозатора моющих средств – засор трубки подачи воды.
  • Течь из задней стенки машинки – лопнул сливной или заливной шланг.

Любой вид протечки воды можно устранить на дому. Достаточно лишь обратиться в квалифицированный сервисный центр Candy.

Бесплатные услуги:

1

Выезд сервисного инженера Candy

2

Диагностикa неисправной техники

3

Гарантийное обслуживание

Во сколько может обойтись ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.09.2021 по 30.11.2021.

Причина Цена Время Гарантия Онлайн заказ
Манжета от 500 ₽ 30-60 минут 1,5 года
Сливной патрубок от 300 ₽ 40-50 минут 1,5 года
Сливной или заливной шланг от 200 ₽ 40-90 минут 1,5 года
Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
Манжета от 500 ₽ / 1,5 года
Сливной патрубок от 300 ₽ / 1,5 года
Сливной или заливной шланг от 200 ₽ / 1,5 года

Подробно о каждом виде протечки

Течет вода из-под закрытого люка. Причина протечки в порванной резиновой прокладке. Обычно вода подтекает равномерно. Проблема решается заменой манжеты люка.

Течет вода из сливного фильтра. Практически во всех моделях стиральных машин Candy сливной фильтр располагается под нижней крышкой. То, что оттуда может течь вода, означает засор системы слива. Отключите стиральную машину, откройте крышку фильтра, прочистите его.

Вода в поддоне. Лужа воды под машинкой означает то, что сливной патрубок не герметичен. Для решения проблемы потребуется разобрать сливную систему и найти источник протечки.

Выливается вода из бункера дозатора. Происходит это из-за засора. Сам засор образуется из-за некачественного порошка, который намокает и скомкивается. Демонтируйте дозатор и промойте шланг забора воды в бак.

На задней крышке корпуса появилась вода. Вода там может появиться только из-за неплотно прилегающего сливного или заливного шланга. Сначала прочистить надо сливной шланг. Если не помогло, то прочистить нужно сетку-фильтр заливного шланга.

Мы рекомендуем за ремонтом обращаться в сервисный центр, так как выявить и надёжно устранить источник протечки может только сертифицированный специалист.

Как вызвать мастера?
Какие районы обслуживаются?

Вызвать мастера можно двумя способами:

  • По телефону – 7 (495) 109 07 60. Диспетчер бесплатно проконсультирует о деталях ремонтах, сроках, ценах, и гарантии.
  • Через онлайн форму – опишите подробно неисправность, получите фиксированную скидку на ремонт 15 %.

Специалисты нашего сервисного центра осуществляют ремонт на дому в Москве и Московской области. Однако, если Вы проживаете далеко от Москвы, или машинка находится на даче – Вы можете привезти её к нам в один из многих стационарных сервисных центров.

Выезд на дом во все районы Москвы осуществляется бесплатно.

Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.

Модель стиральной машины Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 1 год.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:


Все этапы ремонта день в день:

Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.

Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.

Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.

После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.

После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.

Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Китай?

Candy Aquamatic

Сборка:

Китай
Россия

Candy Holiday

Сборка:

Россия
Италия
Китай

Candy Holiday

Сборка:

Италия
Китай

Candy Smart

Сборка:

Италия
Россия

Вопросы-ответы03

Добрый день. Такая проблема. После окончания стирки, под машинкой остается несколько капель воды. Муж посмотрел, всё целое, нигде ничего не сломано. Стиралке 10 лет, до этого никогда не было проблем. Вызвали мастера (мы не в Москве живум), он разобрал машинку, проверил шланг, патрубок, насос. Ничего не нашёл. В чём по вашему мнению может быть причина образования этих капель.

Инесса, 02.01.2021

Константин, мастер

Здравствуйте. Скорее всего лопнул сальник барабана. Сальник является прокладкой и защищает подшипники от попадания в них воды. Скорее всего мастер у Вас был не опытный или просто не захотел разбирать бак.


Сколько стоит замена шланга слива воды?

Денис, 13.08.2020

Дмитрий, мастер

Здравствуйте. Цена зависит от модели и от длины шланга. В среднем не больше 1 000 рублей.


Во время отжима оторвался шланг, который подаёт воду в бак. Соответственно модуль залило водой. Больше машинка не включается, возможно ли у вас сделать ремонт или поменять модуль?

Ольга, 12.03.2020

Олег, мастер

Добрый вечер. Да, мы может восстановить модуль или поменять его (по Вашему желанию).


Главные преимущества:

Сервисный центр Candy Другая организация
Узкая специализация
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом.
Собственные мастерские
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

- ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
- ул. Илимская ул., 4к1
Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
Фиксированные цены
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
Детали и ремкомплекты
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.

Главные преимущества:

Узкая специализация

Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.

Собственные мастерские

К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

  • - ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
  • - ул. Илимская ул., 4к1
Фиксированные цены

Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.

Детали и ремкомплекты

Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Оставить заявку на ремонт

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!