Ошибка E20 и E21 в стиральной машине Канди – что делать?
Такие ошибки, как – E20, E21 или Error, означают неисправность сливной системы. Как правило машинка блокирует цикл стирки из-за невозможности слить воду (во время полоскания или отжима).
Причины возникновения ошибок:
- попал посторонний предмет в насос, заблокировав крыльчатку насоса;
- давно не проводилось техническое обслуживание сливного тракта (полная чистка всей сливной системы);
- неисправность сливной помпы;
- ошибка в конфигурации датчика уровня воды.
Чаще всего такую ошибку можно сбросить своими руками. Как это сделать – читайте дальше.
Как убрать ошибку, прочистив сливную систему
Из заголовка становится понятно, что для сброса ошибки потребуется выполнить генеральную чистку сливной системы. Для этого запаситесь глубокой ёмкостью, половой тряпкой, пассатижами или плоскогубцами.
- Наклоните стиральную машину и подставьте вниз глубокую ёмкость, а на пол постелите сухую половую тряпку.
- С помощью пассатижей аккуратно открутите винтообразную крышку сливного фильтра, не повредив резьбу и не вытаскивая её (крышку) из улитки сливного насоса.
- Вода начнёт сливать в тазик. Как только тазик наполнится, закрутите крышку, слейте воду и повторите процедуру, пока вода полностью не уйдёт из бака стиральной машины.
- Извлеките сливной фильтр и прочистите его.
- Отсоедините насос от улитки и патрубка. Прочистите его.
- Извлеките сливной патрубок и промойте его.
- После этого соберите сливную систему обратно, закрутите крышку сливного фильтра и запустите пробную стирку на 15 минут.
Если ошибка не сбросилась, значит необходимо заменить помпу или датчик уровня воды. Вызвать мастера можно по телефону нашего сервисного центра.
Бесплатные услуги:
Выезд сервисного инженера Candy
Диагностикa неисправной техники
Гарантийное обслуживание
Во сколько может обойтись ремонт?
Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.
Цены действуют в период с 01.04.2024 по 30.04.2024.
| Неисправность | Цена | Время | Гарантия | Онлайн заказ |
|---|---|---|---|---|
| Засор | от 600 ₽ | 30-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Прессостат | от 700 ₽ | 40-50 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Сливная помпа | от 800 ₽ | 60-90 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Услуга | Цена/гарантия | онлайн заказ |
| Засор | от 600 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Прессостат | от 700 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Сливная помпа | от 800 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем
Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Все этапы ремонта день в день:
Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.
Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.
Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.
После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.
После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.
Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Китай?
Candy Aquamatic
Сборка:
Candy Holiday, Extra
Сборка:
Candy Holiday, RapidO
Сборка:
Candy Smart, GrandO Vita
Сборка:
Главные преимущества:
| Мы | Другая организация | |
|---|---|---|
| Узкая специализация |
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
|
Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом. |
| Собственные мастерские | К нам можно привезти неисправную технику для ремонта: - ул. Мячковский бул., 7 корпус 3 - ул. Илимская ул., 4к1 |
Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
|
| Фиксированные цены |
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
|
Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
|
| Детали и ремкомплекты |
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя. |
Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.
|
Главные преимущества:
Узкая специализация
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Собственные мастерские
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:
- - ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
- - ул. Илимская ул., 4к1
Фиксированные цены
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Детали и ремкомплекты
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
