Стиральная машина Candy не заливает воду —
причины и решение проблемы

После выбора программы и запуска стирки, через несколько секунд начинается набор воды. Если этого не происходит, значит произошла поломка. Существует 5 причин, из-за которых вода может не заливаться:

  • Не работает блокировка дверцы
  • Неисправен заливной клапан
  • Забился впускной фильтр
  • Ошибка в блоке управления
  • Перекрыт клапан подачи воды.

Забегая вперед, в описанной неисправности, чаще всего проблема заключается в сломанном электромагнитном клапане.

Бесплатные услуги:

1

Выезд сервисного инженера Candy

2

Диагностикa неисправной техники

3

Гарантийное обслуживание

Во сколько может обойтись ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.09.2021 по 30.11.2021.

Неисправность Цена Время Гарантия Онлайн заказ
Наливной клапан от 500 ₽ 30-60 минут 1,5 года
УБЛ от 800 ₽ 40-50 минут 1,5 года
Заливной шланг от 400 ₽ 20-30 минут 1,5 года
Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
Наливной клапан от 500 ₽ / 1,5 года
УБЛ от 800 ₽ / 1,5 года
Заливной шланг от 400 ₽ / 1,5 года

Как понять, в чём именно проблема

Если стиральная машина Канди имеет цифровой дисплей, то при отсутствии набора воды появится сопровождающая ошибка E02/E2. Расшифровать ошибку можно с помощью сервисной книжки. Если ошибка возникает, через несколько минут, при этом слышны щелчки – проблема в клапане забора воды.

Если сразу, после нажатия на кнопку запуск, высвечивается ошибка E01/E1, то устройство блокировки люка – вышло из строя. Так как дверь не заблокирована, то вода не будет наливаться.

В стиральных машинах без дисплея, при точно таких же неисправностях будут мигать соответствующие диоды. Одиночное мигание – проблема в заливном клапане. Двойное мигание – в не закрывшейся дверце.

Помимо этого, мы рекомендуем выполнить следующие действия:

  • Проверить, не перекрыт ли кран подачи воды.
  • Снять заливной шланг и прочистить сеточный фильтр.

Существует большая вероятность, что проблема устранится без ремонта.

Что делать, если самостоятельные меры не принесли результата

Не справились сами? – звоните в сервисный центр. Откладывать стирку не стоит, позвонив нам, мы отправим на дом сертифицированного мастера. В течение 30 минут начнётся ремонт, а через 2 часа машинка будет стирать как новая.

Перед вызовом специалиста, постарайтесь записать модель стиральной машины и продиктовать её нашему диспетчеру. Это существенно ускорит процесс ремонта.

Серию стиральной машины Candy можно узнать на лицевой панели, а точную модель – открыв дверцу (все данные будут указаны на специальной табличке-наклейке).

Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.

Модель стиральной машины Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 1 год.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:


Все этапы ремонта день в день:

Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.

Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.

Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.

После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.

После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.

Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Китай?

Candy Aquamatic

Сборка:

Китай
Россия

Candy Holiday

Сборка:

Россия
Италия
Китай

Candy Holiday

Сборка:

Италия
Китай

Candy Smart

Сборка:

Италия
Россия

Вопросы-ответы03

Добрый день, проблема следующая. Вода не заливается, но ошибка выскакивает через раз. Бывает 2-3 стирки без проблем, и потом целый день невозможно запустить стирку. В чём проблема, дорого ли стоит ремонт?

Анастасия, 18.09.2020

Константин, мастер

Анастасия, по описанию проблема может быть в программаторе. Если машинка старая, то вместо электронного управления используется механическое. Проверьте реле переключения программ.


Мигают лампочки, программа выбрана, а барабан вращается без воды. Что это такое?

Александр, 02.08.2020

Константин, мастер

Датчик уровня воды не работает. Требуется замена.


Если машинка набирает воду не до конца, при слабом напоре воды, можно ли так стирать или не рекомендуется? У нас частный дом, напор воды слабый.

Татьяна, 21.07.2020

Олег, мастер

Добрый день, стирать можно, но не рекомендуется. ТЭН может перекипятить воду, тогда бельё будет вариться, а не стираться.


Главные преимущества:

Сервисный центр Candy Другая организация
Узкая специализация
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом.
Собственные мастерские
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

- ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
- ул. Илимская ул., 4к1
Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
Фиксированные цены
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
Детали и ремкомплекты
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.

Главные преимущества:

Узкая специализация

Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.

Собственные мастерские

К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

  • - ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
  • - ул. Илимская ул., 4к1
Фиксированные цены

Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.

Детали и ремкомплекты

Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Оставить заявку на ремонт

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!