Стиральная машина Candy не сливает воду —
причины и решение проблемы

Появление засора – причина, по которой машинка не сливает воду. В зависимости от модели, поломка проявляется по-разному. Например,

  • На дисплее появляется ошибка E03
  • Стирка зависает на полоскании
  • После стирки в баке остается вода

При такой неисправности, работа стиральной машины блокируется. Для дальнейшего функционирования потребуется найти источник неисправности, и устранить его.

Бесплатные услуги:

1

Выезд сервисного инженера Candy

2

Диагностикa неисправной техники

3

Гарантийное обслуживание

Во сколько может обойтись ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.09.2021 по 30.11.2021.

Неисправность Цена Время Гарантия Онлайн заказ
Засор от 600 ₽ 30-60 минут 1,5 года
Сливной насос от 800 ₽ 40-50 минут 1,5 года
Плата управления от 900 ₽ 40-90 минут 1,5 года
Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
Засор от 600 ₽ / 1,5 года
Сливной насос от 800 ₽ / 1,5 года
Плата управления от 900 ₽ / 1,5 года

Подробно о причинах

2 вероятных источника проблемы, когда вода не откачивается из машинки:

  • Засорились сливной фильтр, насос, патрубок.
  • Сливная помпа сломалась.

В ряде случаев, Вы самостоятельно почините машинку, например, открыв крышку и прочистив фильтр.

Важно, при самостоятельном ремонте, не повредите резьбу крышки фильтра. В противном случае, потребуется менять улитку насоса, иначе вода будет выливаться на пол.

Вызвать мастера из сервисного центра

Для экономии времени, а возможно, и денег – рекомендуем при подобной неисправности обратиться за помощью в специализированную мастерскую. Если ремонт требуется срочно, то Вам не понадобится:

  • Сливать воду из машинки самостоятельно. Это сделает мастер.
  • Ждать очередь. Мастер приедет в то время, когда Вам будет удобно.
  • Самостоятельно искать требуемые детали. Мастер приедет уже с новым насосом, подобранным специально для конкретной модели стиральной машины Candy.

Таким образом, если машинка остановилась в процессе стирки с водой, проблема устраняется быстро и недорого. Наш сервис предоставит гарантию после ремонта сроком на 1 год. В профессионализме наших мастеров и качестве своих комплектующих мы не сомневаемся.

Внимание, мастер выполняет работу на дому. Оплата за услуги происходит только после завершения ремонта и проверки его качества. Старые запчасти мастер обязуется оставить у клиента. Гарантия на новый насос – от 12 месяцев.

Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.

Модель стиральной машины Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 1 год.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:


Все этапы ремонта день в день:

Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.

Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.

Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.

После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.

После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.

Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Китай?

Candy Aquamatic

Сборка:

Китай
Россия

Candy Holiday

Сборка:

Россия
Италия
Китай

Candy Holiday

Сборка:

Италия
Китай

Candy Smart

Сборка:

Италия
Россия

Вопросы-ответы03

Если машинка остановилась с бельем, вода внутри, мыльная и грязная. Не сливает в любом режиме. Сколько дней можно оставить её в таком положении? Не пострадает ли машинка и бельё?

Кристина Морозова, 07.09.2020

Константин, мастер

Кристина, добрый день. Рекомендуется не больше суток. Дальше вода начнёт преть и плохо пахнуть. Бельё в таком случае можно будет выбросить, а от запаха внутри машинки сложно будет избавиться в будущем. Если Вы проживаете в Москве или Московской области, вызывайте мастера. Выезд будет осуществлен в течение 30 минут. Вы так же можете самостоятельно слить воду из фильтра.


Новая машинка после нескольких стирок перестала сливать воду. Скажите пожалуйста, это гарантийный случай или нет?

Ольга, 02.08.2020

Константин, мастер

Ольга, добрый день. Гарантийный это случай или нет - доказывает продавец, посредством экспертизы гарантийного сервисного центра (или с Вашей стороны независимой экспертизой). Но, чтобы новый насос перестал работать спустя несколько стирок - такое бывает 1 из 1 000 000 случаев. Поэтому скорее всего, это негарантийный случай. Проверьте сливной фильтр, может в него попали монеты или грязь из карманов.


Может ли стиральная машина не сливать из-за программного сбоя?

Георгий Владимирович, 04.07.2020

Олег, мастер

Георгий, добрый день. Вполне может не сливать из-за сбоя в работе блока управления. Такое бывает редко, но бывает. Рекомендуем вызвать мастера для бесплатной диагностики. Он точно скажет, в чём причина поломки.


Главные преимущества:

Сервисный центр Candy Другая организация
Узкая специализация
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом.
Собственные мастерские
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

- ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
- ул. Илимская ул., 4к1
Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
Фиксированные цены
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
Детали и ремкомплекты
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.

Главные преимущества:

Узкая специализация

Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.

Собственные мастерские

К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

  • - ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
  • - ул. Илимская ул., 4к1
Фиксированные цены

Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.

Детали и ремкомплекты

Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Оставить заявку на ремонт

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!