Стиральная машина Канди выбивает автомат —
сработало УЗО

В зависимости от того, когда срабатывает УЗО, можно определить в чём проблема.

  • Если автомат выбивает сразу после включения или выбора любой программы – необходимо заменить фильтр помех.
  • Если автомат выбивает во время стирки – необходимо заменить ТЭН.

Но, это ещё не всё. Помимо фильтра помех и ТЭНа, проблема может быть в:

  • Неисправном модуле управления.
  • Неисправном датчике температуры.
  • В блоке питания.

Итого, как существует не меньше 5 неисправностей, из-за которых в квартире может отключаться электричество во время стирки.

Бесплатные услуги:

1

Выезд сервисного инженера Candy

2

Диагностикa неисправной техники

3

Гарантийное обслуживание

Во сколько может обойтись ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.09.2021 по 30.11.2021.

Неисправность Цена Время Гарантия Онлайн заказ
Фильтр-помех от 500 ₽ 30-60 минут 1,5 года
Нагревательный элемент от 800 ₽ 40-50 минут 1,5 года
Блок управления от 400 ₽ 40-90 минут 1,5 года
Датчик температуры от 500 ₽ 40-50 минут 1,5 года
Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
Фильтр-помех от 500 ₽ / 1,5 года
Нагревательный элемент от 800 ₽ / 1,5 года
Блок управления от 400 ₽ / 1,5 года
Датчик температуры от 500 ₽ / 1,5 года

Определяем наиболее вероятный вариант

  1. Фильтр сетевых помех. При включении, или сразу же после программы стирки – отключается свет.
  2. Нагревательный элемент. Срабатывание УЗО происходит на стирке 60 градусов и выше. Скорее всего, ТЭН лопнул и в микротрещины попадает вода.
  3. Блок питания. Свет отключается моментально, после того, как нажать на кнопку «Включение».
  4. Модуль управления. Проблема воспроизводится в хаотичном порядке. Нет никакой цикличности или зависимости. Свет может вырубиться в начале стирки, в середине или в конце.
  5. Датчик температуры. УЗО срабатывает при короткой программе стирки, не более 30 градусов. Проблема связана с тем, что неисправный датчик температуры подаёт сигнал на неисправный ТЭН, и тот включается, активируя устройство защитного отключения.

Разобравшись в чём проблема, следует её устранить. Для этого лучше всего обратиться в квалифицированный сервисный центр.

Конечно, можно сэкономить и обратиться за ремонтом к частному мастеру, но в итоге такая экономия приведет к покупке новой стиральной машины, в лучшем случае.

Основная причина – при подобных неисправностях нужен квалифицированный инженер, а не частник по механике. ТЭН может он и сможет поменять, но вот отремонтировать модуль управления или блок питания вряд ли. Для этого необходимо пройти специальные курсы повышения квалификации в сервисном центре Candy.

Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем

Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.

Модель стиральной машины Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 1 год.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:


Все этапы ремонта день в день:

Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.

Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.

Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.

После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.

После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.

Откуда Ваша стиральная машина
— Италия, Россия, Китай?

Candy Aquamatic

Сборка:

Китай
Россия

Candy Holiday

Сборка:

Россия
Италия
Китай

Candy Holiday

Сборка:

Италия
Китай

Candy Smart

Сборка:

Италия
Россия

Вопросы-ответы03

У меня похожая проблема, только узо выбивает когда выбирается программа. Я сам инженер, проверил фильтр помех, тэн. Всё исправно. Но, когда снимаю землю с тэна, то ничего не отключается. Это проблема в тэне?

Евгений, 01.08.2020

Константин, мастер

Здравствуйте, Евгений! Более точно определить проблему можно только после диагностики. Предварительно, проблема в ТЭНе. Попробуйте его поменять для начала. Если не поможет, то смотреть на плату управления.


Модель Candy COS 5108 F итальянская, не могу найти на неё оригинальный ТЭН. Живу в Приморском крае, у нас здесь дифицит, один китай. Можно ли у Вас приобрести нужную мне деталь?

Владислав, 17.06.2020

Константин, мастер

Добрый день. К сожалению, мы не занимаемся продажей комплектующих для стиральных машин Candy, даже в Москве. Мы их закупаем в Италии, и реализуем во время ремонтных работ, и никак иначе.


Подскажите пожалуйста, машинка начинает стирать, цокает в течение 2 - 3 минут, и отключается свет. Муж почитал на форумах, что проблема может скрываться в симисторе заливного клапана. Как делается ремонт в таком случае?

Кира, 22.05.2020

Олег, мастер

Кира, если проблема в симисторе заливного клапана, то его можно только заменить на новый, ремонту он не подлежит.


Главные преимущества:

Сервисный центр Candy Другая организация
Узкая специализация
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом.
Собственные мастерские
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

- ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
- ул. Илимская ул., 4к1
Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов.
Фиксированные цены
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена.
Детали и ремкомплекты
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии.

Главные преимущества:

Узкая специализация

Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.

Собственные мастерские

К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:

  • - ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
  • - ул. Илимская ул., 4к1
Фиксированные цены

Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.

Детали и ремкомплекты

Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Оставить заявку на ремонт

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!